Document@Work in VIPDOC - mei 2011
Document@Work verzamelt via verschillende wegen regelmatig interessante informatie over nieuwe marktontwikkelingen. Onlangs kwam internationale branchegenoot AIIM met een analyse over de ECM-markt wereldwijd. En ook op lokaal niveau brachten analisten de stand van ECM-zaken in kaart. Via de website documentatwork.nl komt deze content mooi samen.
Laten we het eerst dicht bij huis houden. Strategy Partners heeft recentelijk het halfjaarlijkse ECM-marktonderzoek in Nederland afgerond. Het onderzoek toont aan dat 71 procent van de bedrijven een absolute omzetgroei gerealiseerd heeft ten opzichte van 2010. 18 procent van de bedrijven zag de omzet licht dalen. De overige 11 procent noteerde een omzetdaling van meer dan 10 procent. Deze resultaten zijn uiterst positief in vergelijking tot bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk, waar omzetdalingen van meer dan 25 tot zelfs 40 procent geen uitzondering zijn. Diverse bedrijven zijn vroeg in 2010 en soms al in 2009 begonnen met de invoering van maatregelen om kosten te besparen of efficiency te verbeteren. Dat kan een verklaring zijn voor het verschil met andere Europese landen.
Prognose
Wat 2011 betreft verwacht meer dan de helft van de ECM-leveranciers een omzetgroei van 10 procent of meer. Slechts 4 procent voorziet een lichte omzetdaling ten opzichte van 2010. Alle ondervraagde bedrijven verwachten voor 2011 een groei van de marges. ´Op basis van dit onderzoek kunnen we stellen dat de document- en contentmanagementmarkt in Nederland zich nog steeds positief ontwikkelt´, zegt Hans Kaashoek, van Strategy Partners. ´Daarnaast toont het onderzoek, net als in voorgaande jaren, aan dat organisaties met een heldere en in de markt herkenbare en gespecialiseerde dienst of oplossing een betere omzetgroei en marge realiseren dan de leveranciers van meer generieke softwaresuites of diensten.´
Dubbele cijfers
Op internationaal niveau kwam brancheorganisatie AIIM onlangs met de resultaten naar buiten van haar studie ?State of the ECM Industry 2011?. In het rapport stellen de analisten allereerst vast dat Enterprise Content Management een van de snelst groeiende onderdelen van IT is. ?Double-digit? was de afgelopen jaren eerder regel dan uitzondering. Een belangrijke reden voor bedrijven en instellingen om (fors) te investeren in ECM was en is het indammen van het gevaar dat content chaos (klinkt in het Engels toch een stuk beter) met zich meebrengt. Kortom, organisaties blijven zoeken naar tools om de steeds verder groeiende hoeveelheid ongestructureerde content te blijven beheersen. Andere belangrijke drijfveren om te investeren in ECM blijven het verbeteren van de efficiency en het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Compliance is gezakt naar een derde positie als het gaat om de drivers. Wat verder uit de studie naar voren komt is de voortdurende strijd van organisaties om te komen tot één enkel ECM-systeem dat alle typen content beheert door de gehele onderneming. 42 procent van de ondervraagde bedrijven liet weten dat consolidatie van ECM-systemen toch wel de strategie is. Ongeveer een derde van de respondenten blijft ECM-systemen op afdelingsniveau onderhouden, om welke reden dan ook.
Ten slotte valt ook de opmars van SharePoint, als onderdeel van de ECM-infrastructuur, in de AIIM studie niet te ontkennen. 58 procent van de respondenten heeft SharePoint geïmplementeerd (vorig jaar 45 en in 2009 33 procent). In grotere organisaties is de penetratie van SharePoint al ongekend hoog: 70 procent. Deze ontwikkeling loopt parallel aan de toenemende wens om portals in te richten voor vooral werknemers, maar ook voor andere doelgroepen.
Op donderdag 19 mei organiseert Unisys een bijzonder symposium dat volledig gewijd is aan Het Nieuwe Werken en aan de vraag hoe de gebruiker met inzet van nieuwe mobiele technologieën het werk beter kan inrichten. Met dit symposium zal Wim Hamers, autoriteit op het gebied van document en enterprise content management, afscheid nemen. Op het congres spreken verschillende experts, onder wie Document@Work voorzitter Philip van der Most. Kijk voor meer informatie op www.documentatwork.nl.
Document@Work is een gebruikersvereniging die zich tot doel stelt kennis te bevorderen en te delen van Enterprise Content Management. U kunt op twee manieren participeren in de Document@Work community:
? Als e-lid door uw e-mail adres te registeren krijgt u maandelijks gratis een nieuwsbrief met het laatste nieuws en uitnodigingen voor evenementen op uw vakgebied
? Als volledig lid geniet u van een groot aantal (kortings)voordelen. U vindt deze voordelen op www.documentatwork.nl.
Om te kunnen reageren dient u in te loggen
